Häufige Fragen

Du legst los, sobald du dich anmeldest. Dein Zugang ist fertig eingerichtet — über 600 Innotech®-Artikel samt Datenblättern und alle Grundeinstellungen sind schon drin. Kunden, Standorte und Mitarbeiter legst du an wie Kontakte am Handy — oder du importierst sie: Wir stellen die Vorlagen bereit, du befüllst sie und lädst sie hoch, fertig. Kinderleicht. Wenn du jemanden dabeihaben willst, machen wir das gerne gemeinsam in einem Call — warten musst du darauf nicht.

Nein. VERTIQO wurde von Menschen entwickelt, die selbst keinen IT-Hintergrund haben — und genau so ist es aufgebaut. Wenn du ein Smartphone bedienen kannst, kannst du VERTIQO bedienen.

Ja. Kunden, Standorte, Kontakte und eigene Artikel kannst du als Tabelle hochladen — wir stellen die Vorlagen bereit und melden dir jede Zeile zurück, die nicht passt. Den Anlagenbestand erfasst du selbst in der Maske — dort steckt das Fachwissen, und ein stiller Importfehler wäre später ein Prüfproblem. Wenn du magst, gehen wir das gemeinsam durch.

Das ist der Normalfall. Du trägst je Anlage nur ein, wann sie zuletzt geprüft wurde — welches Prüfintervall dafür gilt, weiß VERTIQO selbst. Die nächste Fälligkeit entsteht daraus automatisch. Ab diesem Moment läuft der Kreislauf weiter, ohne dass du irgendwo einen Stichtag setzen musst.

Nichts passiert automatisch. Die Demoversion läuft einfach ab, deine Testdaten werden gelöscht. Kein Abo, keine Rechnung, keine Mahnung. Wenn du weitermachen möchtest — freuen wir uns!

Das Prüfintervall bringt jede Anlagenart mit — du musst es nicht hinterlegen. Aus dem Datum der letzten Prüfung und diesem Intervall berechnet VERTIQO die Fälligkeit und schaut jede Nacht nach, was ansteht. Läuft ein Wartungsvertrag, entsteht der Überprüfungseinsatz von selbst. Läuft keiner, entsteht stattdessen ein Angebot — aufgebaut aus den fälligen Prüfpositionen, mit deinen aktuellen Preisen. Du schaust drüber und gibst frei.

Nein — und das ist Absicht. Im Außendienst gibt es keine Preise und keine Stundenvorgaben zu sehen. Wenn dein Kletterer weiß, dass acht Stunden kalkuliert sind, schreibt er acht Stunden auf — dann misst du am Ende deine eigene Annahme statt der Wirklichkeit. Ohne Vorgabe kommt heraus, was wirklich war — und genau damit rechnest du beim nächsten Angebot.

Ja. Die Außendienst-App speichert deine Erfassungen auch ohne Netz und überträgt sie, sobald wieder Verbindung da ist. Was noch nicht übertragen ist, siehst du gekennzeichnet. Und ein Neuladen überschreibt niemals Arbeit, die noch nicht synchronisiert wurde.

Ja. VERTIQO ist dort am stärksten, wo es am kompliziertesten wird — Absturzsicherungen montieren, prüfen und die Fristen im Griff behalten. Aber ein Auftrag ist ein Auftrag: Fassadensanierung, Reinigung, Taubenabwehr, Schneeräumung laufen über dieselben Masken, dieselbe Abrechnung und dieselbe Kalkulation. Du bestimmst, welche Auftragsarten es bei dir gibt.

Wir sind große Fans der Innotech®-Produkte und haben deshalb den vollständigen Artikelstamm bereits eingebaut. Aber VERTIQO ist herstellerunabhängig — du kannst jeden Artikel, jede Anlage und jeden Anbieter verwalten. VERTIQO ist für alle da.

Ja, vollständig. Eigene Hersteller, eigene Artikel, eigene Leistungen, eigene Aufschläge. Deine Kalkulation gehört dir allein: Rabatte und Aufschläge starten bei null und werden von keinem anderen Betrieb geerbt.

Der Standort bleibt, die Anlagen bleiben, die Prüfhistorie bleibt. Der alte Auftrag wird geschlossen und behält seine Nummer, seine Belege und seine Rechnungshistorie beim bisherigen Kunden. Für den neuen Kunden entsteht ein neuer Auftrag, in den Anlagen, Prüfdaten und offene Einsätze übernommen werden. Beim Zugangskontakt entscheidest du bewusst, ob er mitwandert.

Jede Anlage bekommt ihre eigene Antwort: passt, ist gesperrt, muss getauscht werden, oder gibt es nicht mehr — Letzteres nur mit Begründung. Einen Sammelhaken gibt es nicht. Festgehalten wird die Person, die angemeldet war, und den Zeitpunkt setzt das System — nicht der Mensch davor. Beides ist nachträglich nicht änderbar.

Ja. Angebot, Auftragsbestätigung, Rechnung und Gutschrift entstehen auf deinem Briefpapier mit deinem Logo, als fertiges PDF. Rabatte je Position, je Titel oder auf das ganze Angebot rechnet VERTIQO automatisch mit.

Je Titel legst du fest, wie abgerechnet wird: pauschal, nach Regie oder nach Einheitspreisen. Bei Einheitspreisen ersetzt die aufgemessene Menge die geplante. Bei Regie summiert VERTIQO die Regiescheine zu einem Rechnungsvorschlag, den du prüfst und freigibst. Bei Pauschale bleibt der Preis fix — das Erfasste zeigt dir nur, ob sie sich gerechnet hat.

Noch nicht — aber es steht auf unserer Roadmap. Wenn das für dich wichtig ist, schreib es uns beim Anmelden dazu: Je mehr Betriebe danach fragen, desto früher bauen wir es. Dein Bedarf bestimmt mit, was als Nächstes kommt.

BASE ist für Betriebe, deren Geschäft die Überprüfung ist: Prüflogik, Überprüfungspositionen, Einsatzplanung, der Innotech®-Artikelstamm und die Steuerlogik für Österreich und Deutschland. PRO kommt für alle dazu, die das ganze Auftragsgeschäft abbilden — Angebote, Auftragsbestätigungen, Montage-Workflows und Rechnungen auf Knopfdruck. Montierst und sanierst du, brauchst du PRO. Prüfst du ausschließlich, kommst du mit BASE aus.

In beiden Paketen sind ein Büro-Admin-Zugang und zwei Außendienst-Zugänge enthalten. Jeder weitere kostet monatlich 49 € für Büro-Admin, 39 € für Büro-Standard und 19 € für den Außendienst. Ein Betrieb mit einer Büroperson und vier Kletterern zahlt also das Paket plus zwei Außendienst-Zugänge.

Nein. VERTIQO ist monatlich kündbar — ohne Kündigungsfrist, ohne Wenn und Aber. Mit einem Jahresabo bekommst du 2 Monate gratis. Aber du entscheidest selbst.

Geplant sind Schnittstellen zu Lexware Office (lexoffice), DATEV und sevDesk — Ausgangsrechnungen und Kontakte übergeben statt doppelt erfassen. VERTIQO fakturiert, gebucht wird weiterhin dort, wo dein Steuerberater arbeitet. Die Reihenfolge richtet sich nach euren Wünschen: Sag uns bei der Anmeldung, welche Anbindung du brauchst.

Die Datenbank läuft in Frankfurt, die Dateien liegen in Nürnberg — beides Deutschland, beides EU. Auch die Ausführung findet in der EU statt. Deine Daten verlassen Europa nicht.

Jeder Betrieb sieht ausschließlich seine eigenen Daten. Die Trennung macht nicht das Programm, sondern die Datenbank selbst: strikte Datentrennung auf Datenbank-Ebene (RLS) erzwungen. Der Unterschied ist wichtig — ein Programmfehler kann eine solche Sperre nicht aushebeln. Dazu kommt eine nächtliche Sicherung mit Alarm, wenn sie ausbleibt, und eine Wiederherstellung, die nicht nur eingerichtet, sondern geprobt ist.

Dein Zugang bleibt 30 Tage lang lesend offen — in dieser Zeit kommst du an alles heran und kannst alles exportieren. Danach liegen deine Daten noch 60 Tage gesperrt, falls du es dir anders überlegst. Anschließend werden sie gelöscht. Auf Wunsch löschen wir sofort. Aus den Sicherungskopien verschwinden sie mit dem normalen Sicherungszyklus.

Ja, abgestuft. Ein Kletterer sieht seine eigenen Einsätze. Ein Vorarbeiter sieht zusätzlich die Einsätze seines Teams und den Stundenstand des Auftrags — Preise sieht auch er nicht. Im Büro liegen die offenen Aufgaben in einem gemeinsamen Pool: Jeder kann sich die nächste herausnehmen, oder du gibst eine Aufgabe gezielt an eine Person frei. Preise und Kalkulationen bleiben grundsätzlich im Büro. Du legst selbst fest, wer sich anmelden darf und mit welcher Rolle.

Ja, zum Start. VERTIQO erzeugt die strukturierte Datei neben dem PDF: XRechnung und ZUGFeRD für Deutschland, ebInterface für Österreich. In Deutschland gilt die Sendepflicht ab 1.1.2027 für Betriebe über 800.000 € Vorjahresumsatz und ab 1.1.2028 für alle — du bist damit vorbereitet, bevor es soweit ist.

Direkt nach dem Start: die Zeiterfassung mit Nachkalkulation — erfasste Stunden fließen direkt in den Vergleich zwischen Kalkulation und Wirklichkeit. Danach geplant: Prüfprotokolle direkt aus VERTIQO für alle Hersteller, die kein eigenes Protokoll-Werkzeug anbieten; Kalenderverknüpfung; die Online-Angebotsannahme, bei der dein Kunde per Klick beauftragt; und die Schnittstellen zur Buchhaltung. Dein Feedback entscheidet mit, was zuerst kommt.